Accueil clientèle
Premier point de contact avec vos clients étrangers, nous leur offrons un accueil chaleureux et professionnel dans leur langue maternelle.
Solution · Showroom et Accueil clientèle
Mettez vos clientes et votre atelier à l'aise, en toutes langues.
Pour les grandes maisons qui reçoivent une clientèle internationale : un accueil, une présentation produit et une fluidité clients ↔ atelier irréprochables en italien, français et anglais.
17+ ans · 5M+ mots traduits · Membre SFT
Ils nous font confiance
Plasmacem
Mario Fernando Group
01
Vocabulaire métier maîtrisé
Maroquinerie, joaillerie, horlogerie, mode : notre expérience de 17 ans dans les maisons d'exception nous a appris les termes exacts de vos savoir-faire, du point sellier au serti griffes.
02
Fluidité clients ↔ atelier
Vos artisans présentent leur art, vos clientes posent leurs questions : nous faisons circuler la conversation en trois langues pour que chaque geste soit compris et apprécié.
03
Supports et présentation produit traduits
Fiches produit, cartels, argumentaires et livrets d'accueil sont traduits en amont, pour une expérience cohérente de l'invitation à la vente.
Nos prestations
Un accompagnement sur mesure
De l'accueil à la vente, nous nous intégrons à votre équipe pour offrir une expérience client irréprochable en trois langues.
Support de vente
Nous accompagnons votre équipe commerciale dans ses échanges avec les clients internationaux, en traduisant en temps réel arguments de vente et spécificités techniques.
Présentation produit
De la haute joaillerie à l'automobile, nous maîtrisons le vocabulaire technique de vos produits pour une présentation irréprochable en trois langues.
Négociation commerciale
Nous assistons vos directeurs commerciaux lors des négociations avec des clients ou partenaires italophones et anglophones.
Les univers
Les univers que nous connaissons
Forts de 17 ans d'expérience dans les maisons d'exception, nous maîtrisons les codes et le vocabulaire de ces secteurs exigeants.
Maroquinerie et savoir-faire
Ateliers de démonstration, présentations d'artisans et événements savoir-faire : l'interprétation au service de la transmission artisanale.
Joaillerie et horlogerie
Accueil de clientèle VIP, présentation de pièces d'exception et accompagnement lors des ventes privées.
Mode et haute couture
Showrooms parisiens et milanais, fashion weeks, présentations de collection : le vocabulaire de la mode dans toutes ses nuances.
Art de vivre et design
Galeries, showrooms de mobilier et espaces de design : un accompagnement linguistique pour des univers d'exception.
La différence
Accueillir, ou faire acheter
Recevoir une clientèle internationale, deux expériences.
Barrière de langue
Le client hésite
Accueil dans sa langue
Le client se sent attendu
En boutique, la confiance se gagne aux premières secondes, dans la langue du visiteur.
Showroom & accueil
Ils me font confiance
- ✓Ateliers savoir-faire pour une grande maison parisienne
- ✓IT · FR natifs · EN professionnel
- ✓17+ ans · Membre SFT
- ✓Paris · déplacements en Europe
FAQ
Vos questions sur ce sujet
Oui : ventes privées, semaines de présentation ou ateliers savoir-faire récurrents, nous nous engageons sur toute la durée de votre opération. Réservez idéalement trois à quatre semaines à l'avance pour garantir la disponibilité sur des périodes longues.
Votre accueil
Parlons de votre showroom
Décrivez votre besoin d'accueil multilingue (période, langues, affluence) : nous montons le dispositif qui convient.
Remplissez les champs ci-dessous : plus votre description est précise (type de contenu, volume estimé, échéance), plus le devis sera juste. Les champs Prénom, Nom, Email et Votre projet sont obligatoires. Réponse sous 24 à 48 heures ouvrées.
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